Zielgruppen - Bank Austria: Fremdsprachige Beratung im Filialfinder

Die Bank Austria macht seit Januar dieses Jahres vor, wie sich die Zuwendung zu Kunden mit Migrationshintergrund praktisch gestalten lässt. In ihrem Filialfinder weist die Bank neuerdings alle Filialen aus, in denen Mitarbeiter zur Verfügung stehen, die in Fremdsprachen beraten können. Insgesamt sind dies über 200 Filialen und 29 verschiedene Sprachen. Am häufigsten gesprochen werden (neben englisch) türkisch, bosnisch, kroatisch und serbisch. Über 200 Mitarbeiter haben selbst einen …