Versicherungsberatung muss hybrider werden

Eigentlich ist es kaum zu glauben: Noch immer ist es keine Selbstverständlichkeit, auf den Websites von Banken und Sparkassen Versicherungsprodukte online abschließen zu können. Selbst dort, wo im Sachversicherungsbereich ein Online-Abschluss möglich ist, endet die Digitalisierung häufig, sobald es an die Altersvorsorge geht. "Angebot anfordern" heißt es dann beispielsweise lapidar. Oder auch freundlicher "Gern beraten wir Sie persönlich" oder so ähnlich, mit Angabe einer Telefonnummer zur …

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