Bei der Digitalisierung wird oft zu kurz gesprungen
Christoph Schmiedinger , Foto: borisgloger consulting
Bei der Digitalisierung reicht es nicht aus, kurzfristig Trends zu bedienen, sagt Christoph Schmiedinger. Für einen grundlegenden digitalen Wandel ist es deshalb nicht wichtig, Customer Experience, Banking-Prozesse und Kernbanken- beziehungsweise Backend-Systeme anzugehen. Sondern es gilt, zunächst eine minimale Ausbaustufe über alle drei Bereiche hinweg umzusetzen, die dann sukzessive ausgebaut werden können. Gelingen kann der Wandel über Leuchtturmprojekte, Spinn- …
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