Vertrauen in Bewegung - wie Technologie Banking menschlich hält

Banken und Fintechs stehen gleichermaßen vor der Aufgabe, ihre digitalen Angebote kontinuierlich weiterzuentwickeln und dabei den Menschen in den Mittelpunkt zu stellen, sagt Kai Pochmann. Denn die Zukunft des Bankings liegt nicht darin, Technologie an die Stelle des Menschen zu setzen, sondern, Lösungen so zu gestalten, dass sie Beziehungen stärken. Als Beispiel für die neue Dynamik zwischen Technologie und Banking nennt der Autor BNPL-Angebote, mit denen Fintechs …