Als Primary Servicer wird die zum VR Kreditwerk des genossenschaftlichen Finanzverbundes gehörende Hypotheken Management GmbH, Mannheim, von Fitch mit "RPS2"benotet. Damit behält die Ratingagentur ihre Einschätzung aus dem Vorjahr bei. Begründet wird die Bewertung mit der leistungsfähigen IT-Plattform des Unternehmens, das diese fortlaufend optimiert. Zudem ist das Processing durchgängig und nahezu papierlos. Gewürdigt wird auch der hohe Standard des Kunden-Service-Centers. Damit sei die Hypotheken Management und ihre Tochtergesellschaft Mo-Re Mobile Ressourcen GmbH gut aufgestellt. Weitere positiv bewertete Aspekte waren das als solide eingestufte Risikomanagement sowie die Expertise von Management und Mitarbeitern.