Design Thinking

Da sich Märkte schnell drehen, haben Unternehmen ständigen Druck, Neues zu erfinden und Lösungen zu verbessern, wenn sie Veränderungen aktiv mitgestalten wollen. Die entwickelten innovativen Produkte und Dienstleistungen sollen kreativ, nutzerfreundlich und erfolgreich sein. Doch nicht immer sind Neuentwicklungen von Unternehmen erfolgreich. Immer wieder kommen Produkte und Dienstleistungen auf den Markt, die von den Nutzern kaum oder gar nicht benötigt werden. Auch …

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Zeitschrift für das gesamte Kreditwesen
Assistenzprofessorin am Institut für Marketing-Management der Wirtschaftsuniversität Wien
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