Integrierte Kommunikation ist keine neue Erscheinung und ihre Notwendigkeit ist weitgehend anerkannt. Ihre Bedeutung aber ist stark gestiegen. Die Vermittlung eines konsistenten und glaubwürdigen Bildes in der Öffentlichkeit ist zu einem zentralen Wettbewerbsfaktor geworden. Gleichzeitig rückt die Kommunikation aufgrund der Höhe der Werbeausgaben immer stärker in das Visier des Controlling. Neben der Effektivität der Werbemaßnahmen wird auch die Effizienz immer stärker hinterfragt.
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