Die Mehrheit der deutschen Bankkunden erledigt vergleichsweise einfache Bankangelegenheiten am liebsten online oder mobil: im Online-Banking, der Banking-App oder per E-Mail. Dazu zählen das Überprüfen des Kontostandes (82 Prozent), Überweisungen (82 Prozent), das Einrichten eines Dauerauftrags (77 Prozent) oder Administratives, wie das Ändern der persönlichen Anschrift (69 Prozent). Dies sind Ergebnisse einer im August durchgeführten repräsentativen …
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