Aus der Marken- und Werbeforschung

Sparkassen bei Kundenausschöpfung vorn

Die Sparkassen sind die erfolgreichsten Anbieter, wenn es um die Kundenausschöpfung geht. Das zeigt die Studie Unternehmensprofile Banken 2023 von Research Tools, für die 9.300 Bankproduktabschlüsse ausgewertet wurden. Gut drei von vier Produktabschlüssen der Sparkassen-Kunden entfallen demnach auf die eigene Marke, nur 24 Prozent gehen an andere Banken. VR-Banken liegen bei dieser Kennzahl auf Rang zwei, ING und Postbank teilen sich einen dritten Rang. …

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