LEITARTIKEL
Schwachstelle Kunde
Von Swantje Benkelberg
BLICKPUNKTE
Rechtsfragen: Surcharging-Verbot vor Gericht
Bargeldobergrenzen: Zur Unzeit
Payment-Werbung: Im Alltag angekommen
Wettbewerb: Hilfe aus den USA und China
Mobile Payment: Kleine Anpassung, große Wirkung
Europäisches Payment Scheme: Gefahr im Verzug
BEZAHLEN 2021
Der Megatrend heißt auch 2021 Convenience
Von Ralf Gladis, Computop Wirtschaftsinformatik GmbH
Wie das vernetzte Auto zur Bezahlplattform wird
Von Arne Pache, Mastercard Representative Office Germany, c/o WeWork
Corona und die neue Lust am alternativen Bezahlen
Von Udo Müller, paysafecard.com Wertkarten GmbH
"Die Payment-Branche profitiert von der Pandemie"
Interview mit Alexander von Schirmeister, SumUp
BEZAHLVERHALTEN
Bezahlverhalten 2020 - die Pandemie beschleunigt den Wandel
Von Swantje Benkelberg, Zeitschrift cards KARTEN cartes
STANDARDISIERUNG
Der Weg zu einem europäischen Scheme führt (nur) über europäische Standards
Von Matthias Hönisch, Bundesverband der deutschen Volks- und Raiffeisenbanken e.V. (BVR),
und Regine Quentmeiers, SRC Security Research & Consulting GmbH
BARGELD
Bargeld im Wandel der Zeit - eine längst noch nicht beendete Geschichte
Von Edoardo Beretta, Università della Svizzera italiana (USI)
KUNDENBINDUNG
Payment im Kontext eines Loyalty-Anbieters
Von Michael Bregulla, Ingenico Marketing Solutions (IMS) GmbH
KOOPERATIONEN
"Durch die Vor-Ort-Beratung gewinnen wir das Vertrauen der Bankkunden"
Interview mit Fabiana Mingrone, American Express, und Stefanie Pietsch, Commerzbank AG
NOTIERT