Beim Einsatz von Jugend- oder Netzsprache in der Unternehmenskommunikation ist Vorsicht geboten. Dies zeigt der Report "Internetsprache in der Werbung" des Marktforschungs- und Beratungsinstituts Yougov. Das gilt ganz besonders für Versicherungen und Banken. Denn sie liegen im Ranking der Branchen, bei denen Verbraucher diese Art der Kommunikation als (eher) passend empfinden, ganz am Ende. Während sich der Einsatz der Internetsprache aus Verbrauchersicht am ehesten f …
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