"Banken werden Lebensbegleiter" - Interview mit Helmut Olfert

Zusatzprodukte rund um das Reisen sind Klassiker bei Mehrwertleistungen in Verbindung mit Konto und Karte. Covid-19 hat die Nachfrage sogar noch erhöht, meint Helmut Olfert. Generell geht der Trend zu Service- und Assistance-Leistungen. Die Mehrwertwahrnehmung bei den Kunden für solche Produkte ist hoch und die Platzierung am Markt aussichtsreich. Wenngleich die Zahlungsbereitschaft variiert, lassen sich damit gute Margen erzielen. Allerdings braucht es dafür ein gutes …