Bankassurance und Allfinanz16.06.2025
Der Erwerb oder Bau einer Immobilie ist für die meisten Menschen ein Schritt von großer finanzieller Tragweite und damit eine Entscheidung, bei der potenzielle Risiken sorgfältig vorbereitet und abgewogen werden sollten. Gleichwohl sichert sich ein großer Teil der Immobilienkäufer und Bauherren nicht gegen die mit der Finanzierung verbundenen Risiken ab, so eine Yougov-Umfrage im Auftrag von HDI Bankassurance, an der im Januar dieses Jahres 1 112 Personen im Alter zwischen 18 und 84 Jahren teilgenommen haben, darunter Erstfinanzierer, Anschlussfinanzierer, Planer und Modernisierer.
Demnach hat sich nur jeder Dritte, der eine Finanzierung plant, zuvor über deren Absicherung informiert und eine …
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Bankassurance und Allfinanz15.05.2025
Im digitalen Vertrieb von Versicherungen bleiben viele Potenziale ungenutzt. Das ist das Fazit der Studie Digital Trust in Insurance von Deloitte, für die zwischen Oktober 2024 und Januar 2025 insgesamt 1 000 Verbraucher repräsentativ befragt wurden. Ein Großteil der Verbraucher bevorzugt demnach den Online-Kanal, nutzt ihn in …
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Bankassurance und Allfinanz15.04.2025
Die großen Erstversicherer im deutschen Markt verbessern ihren Vertrieb weiter. Durch eine zunehmende Vernetzung ihrer Vertriebskanäle passen die Versicherer sich immer besser an das hybride Verhalten der Kunden an. Das ist das Ergebnis des Hybrid Sales Index (HSI) 2024 des Beratungsunternehmens Wavestone. Der HSI untersucht seit 2021, wie erfolgreich Versicherer hybride Kunden auf ihrer Customer Journey ansprechen, begeistern und bis zum Abschluss führen, und macht dabei vier Stufen der digitalen Reife aus.
Kein Anbieter bewegt sich auf der ersten Reifegradstufe, die durch den Fokus auf Einzelkanäle geprägt ist. Fünf Unternehmen agieren in der zweiten Reifegradstufe (Multikanalansatz mit …
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