LEITARTIKEL
Den Standardansatz gibt es nicht
Von Swantje Benkelberg
BLICKPUNKTE
Geldwäsche: David gegen Goliath
Geldautomaten: Schulterschluss gegen Sprengangriffe
Auskunfteien: Schufa-Simulator lässt in die Blackbox lugen
Kommunikation: Schattenseiten der Digitalisierung
Finanzbildung: Ernüchterung und neue Ansätze
Online-Banking: Verbraucherschützer kritisieren Hürden
Nachhaltigkeit: Alles nur Greenwashing?
Finanzplatz Frankfurt: Geldwäsche-Defizite als Argument für EU-Behörde?
AUS DER FINANZWERBUNG
Etats und Kampagnen
Werbebarometer
Aus der Marken- und Werbeforschung
Operative Marketingmaßnahmen nach Bankprodukten
PRÄSENZSTRATEGIE
"Eine Zentrale passt schlicht nicht mehr in unsere Welt"
Interview mit Frank Kohler, Sparda-Bank Berlin eG
"Den Bargeldservice stellen wir auch für Firmenkunden ein"
Interview mit Achim Brunner, Raiffeisenbank im Hochtaunus eG, "Meine Bank"
MARKTSTRATEGIEN
Kundenzentrierung als Denkhaltung
Von Alexandra Lehmann, Investors Marketing AG, und Thorsten Zollinger, Sparkasse Kraichgau
"Der deutsche Markt ist im Hinblick auf rein digitale Banken unterversorgt"
Interview mit Klara-Lise Aasen, Bank Norwegian ASA
ZIELGRUPPEN
Zielgruppen-Marketing für junge Generationen
Von Ewald Judt, Wirtschaftsuniversität Wien,
Loredana Link, Hochschule für angewandte Wissenschaften Fulda,
und Claudia Klausegger, Wirtschaftsuniversität Wien
RISIKOMANAGEMENT
Strukturiertes Datenmanagement - die Grundlage für Risikoanalysen
Von Christian Geckeis, Informatica GmbH
NOTIERT
Daten und Fakten zur Kundenzentrierung
Indikator zum Sparklima
Der Ypos-Inflationscheck
Fintech-News
Personalien
Bankassurance + Allfinanz
Bankmanagement-Glossar: Business Continuity Management