LEITARTIKEL
Alles dumme Sparer?
Von Swantje Benkelberg
BLICKPUNKTE
Bankenaufsicht: Commerzbank-Übernahme - Kampagne verboten
Verbraucherschutz: Girokontenvergleich - Warnschüsse der BaFin
Privatkundengeschäft: Crédit Agricole - Neuer Wettbewerb um die Sparer
Digitalisierung: KI versus Berater - kein Entweder-oder
AUS DER FINANZWERBUNG
Etats und Kampagnen
Werbebarometer
Aus der Marken- und Werbeforschung
MARKETING
Meme-Marketing im Social-Media-Auftritt von Banken
Von Jan-Philipp Dielmann, ERGO Group AG und Arnd Wiedemann, Universität Siegen
Bankmarketing: Personal Sustainable Finance statt Produktorientierung
Von Henry Schäfer, Universität Stuttgart
PRIVATKUNDENGESCHÄFT
Stirbt das Bankschließfach-Geschäft aus?
Von Vera Nonn, CitySafes Deutschland GmbH
Telefonservice - vom Standardrouting zur intelligenten Steuerung
Von Maik Rothardt, Volksbank Kraichgau eG und Michael Gräser, Spitch AG
Das Kundenerlebnis ist der entscheidende Differenzierungsfaktor
Von Jan Schemuth, rpc - The Retail Performance Company GmbH
FIRMENKUNDENGESCHÄFT
Sanierungsinstrumentarium für Banken - Restructuring as a Service
Von Tobias Moser, MR Corporate Solutions
"Digitalisierung und KI verändern den gewerblichen Finanzierungsmarkt"
Interview mit Markus Kuchnia, Compeon GmbH
NOTIERT
Daten und Fakten zu Rücklagen und Altersvorsorge
Die Zahl
Die Sparneigung im GfK-Konsumklima
Der Ypos-Inflationscheck
Fintech-News
Personalien
Bankassurance + Allfinanz: Elementarschadenversicherung - Absicherung und Prävention zusammen denken
Einblick: Von Social Media zu Social Relevance