Grafik: Erwartetes jährliches Wachstum der Nettoerträge aus dem Bankgeschäft (2013 bis 2015; in Prozent der Befragten)
Grafik: Gefahr für Retailbanking-Erträge durch neue Marktteilnehmer in den nächsten drei Jahren aus Sicht deutscher Kreditinstitute (nach Produkten; in Prozent)
Grafik: Erwartete Bedeutung der Direktkanäle im europäischen Retailbanking (in Prozent der Befragten)