In einem neuen Spot für ihr Girokonto thematisiert die Comdirect die geringe Begeisterung der Verbraucher für das Thema Bankprodukte. Gezeigt wird ein Mann, der mit seinem Tablet auf dem Sofa sitzt und Onlinebanking macht. Um ihn herum toben zwei kleine Kinder. Dazu erklärt die Stimme aus dem Off: "Wir wissen, dass wir nicht das Wichtigste im Leben unserer Kunden sind, aber wir können einen kleinen Teil dazu beitragen, dass Sie zufrieden sind. Für uns das Wichtigste: Dass Sie zufrieden sind. Das Girokonto mit Zufriedenheitsgarantie. 50 Euro, wenn Sie uns mögen, 100, wenn nicht." Angelaufen ist der von der Hamburger Agentur Kemptertrautmann Change entwickelte Spot am 11. Februar. Er wird durch Onlinebanner und Anzeigen ergänzt.